22/07/2014

Portal do utente

Não há duas sem três e mais uma vez a Youzz seleccionou-me para uma das suas campanhas, desta vez associada ao Portal do Utente. Caso ainda não conheçam podem conhecer aqui.

O registo, que eu por acaso já tinha feito anteriormente, é muito simples e rápido e permite uma aproximação com o Serviço Nacional de Saúde como já podemos ter em muitos sites de hospitais privados.

Através do portal é possível:

- marcar consultas médicas ou verificar e cancelar as marcações feitas online

- contactar o centro de saúde

- pedir prescrição de medicação crónica

- associar os membros do agregado familiar e marcar consultas e pedir prescrições para eles

- consultar inscrição, posição na lista e tempo de espera previsível para cirurgia

- preencher e submeter pedidos de isenção de taxas moderadoras e consultar o estado do pedido assim como reclamar o resultado

- partilhar os dados de saúde com os profissionais de saúde do SNS

- disponibilizar documentos de diagnóstico (análises, exames, relatórios)

- monitorizar medições de peso, altura, glicémia, tensão arterial, colesterol, triglicéridos, entre outros

- registar informação relevante sobre hábitos, medicação, alergias, doenças

- inserir contactos de emergência


Mas há mais. Ao associar o nosso Cartão de Cidadão ao nosso registo é possível aceder à área reservada do Portal e ter acesso a informação exclusiva:

- historial clínico

- eboletim de saúde infantil e juvenil

- resumo clínico do utente (validado pelo médico de família): alergias, medicação, diagnósticos, cirurgias e vacinação


A campanha da Youzz consistia no envio de um leitor de cartões que deveria ler o cartão de cidadão e testar todo este processo.


Ora aí é que a estava realmente o verdadeiro teste. Eu experimentei o Firefox, o Internet Explorer, o Safari, o Google Chrome,... e nada. Apesar de estar tudo instalado com sucesso, não foi possível associar o meu cartão à minha conta e assim testar todas as funcionalidades do site. Talvez por ser um projecto que está a ser implementado ainda haja arestas a limar e em breve estes pequenos imprevistos estejam ultrapassados. No entanto, parece-me que deve ser um site a ser explorado assim que esteja a funcionar em pleno.

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